SYNTRA

Syntra, een erkend opleidingscentrum voor wie het wil maken in Vlaanderen, België, staat bekend om zijn praktijkgerichte, carrièregerichte programma's. Syntra is actief op 24 campussen en gespecialiseerd in ondernemerschapsonderwijs, beroepsgericht onderwijs en professionele ontwikkeling, waarbij de kloof tussen onderwijs en werk wordt overbrugd. Het project betreft een samenwerking met Syntra AB, Syntra BXL en Syntra MVL. Syntra biedt een breed scala aan opleidingsprogramma’s, waaronder voltijdse trajecten voor jonge professionals, kortdurende bijscholingen, duale opleidingen waarin theorie en praktijk worden gecombineerd, en trainingen voor startende of groeiende ondernemers. Ook bedrijven die hun medewerkers willen bijscholen via maatwerkopleidingen kunnen bij Syntra terecht.

Oorspronkelijk werkte elk Syntra-centrum met een eigen LMS, wat leidde tot versnippering en beperkte mogelijkheden tot samenwerking. Op vraag van de overheid werd gekozen voor een centralisatie van het leeraanbod, wat resulteerde in de overstap naar Moodle Workplace: een schaalbaar, flexibel en centraal beheerd platform.

Originally, each Syntra centre worked with its own LMS, which led to fragmentation and limited opportunities for collaboration. At the request of the government, a centralisation of the learning offer was chosen, which resulted in the switch to Moodle Workplace: a scalable, flexible and centrally managed platform.

Met de groei van Syntra werd het beheer van een multi-tenant LMS complexer. Hoewel Moodle Workplace de juiste structuur bood, was gespecialiseerde ondersteuning nodig om het platform optimaal te benutten. Een belangrijke uitdaging was het beheren van meerdere tenants, waarbij elk opleidingscentrum zelfstandig kon opereren maar tegelijk gebruik kon maken van gedeelde bronnen. Hiervoor waren duidelijke strategieën nodig rond rechtenbeheer, roltoewijzing en contentdeling.

A key challenge was managing multiple tenants, allowing each training center to operate independently while still utilizing shared resources. This required clear strategies around rights management, role assignment, and content sharing.

In addition, Syntra was looking for a partner who not only offered technical expertise, but was also familiar with the Flemish educational context. The choice fell on Eummena, a recognized Moodle Partner with in-depth knowledge of both the platform and the Belgian educational system.

Daarnaast zocht Syntra een partner die niet alleen technische expertise bood, maar ook vertrouwd was met de Vlaamse onderwijscontext. De keuze viel op Eummena, een erkende Moodle Partner met diepgaande kennis van zowel het platform als het Belgische onderwijssysteem. Technische optimalisatie bleef essentieel: van het vereenvoudigen van inschrijvingen en het beheren van gebruikersrollen tot het verbeteren van rapportage en workflows. Trainers kregen ondersteuning bij het opzetten van gestructureerde cursussen, het integreren van interactieve leertools en het monitoren van leerdoelen via competentiegerichte tracking.

Met Moodle Workplace werd een balans gevonden tussen autonomie en centralisatie. Elk opleidingscentrum kreeg een eigen digitale ruimte, met toegang tot gedeelde resources via een centrale tenant. Rolgebaseerd toegangsbeheer zorgde voor een efficiënte gebruikerservaring voor trainers, cursisten en beheerders. Eummena ondersteunde Syntra bij de configuratie en optimalisatie van het platform, en biedt doorlopende functionele ondersteuning aan het interne team. Hierdoor kan Syntra zich toeleggen op inhoudelijke en didactische verbeteringen. De samenwerking ontwikkelt zich steeds meer tot een volwaardig partnerschap, waarbij gezamenlijke projecten, gestructureerde feedbackmomenten en kennisdeling centraal staan — nu al in opbouw, maar nog sterker als toekomstvisie. Een concreet voorbeeld hiervan is de ontwikkeling van een competentieraamwerk binnen de Duaal-afdeling van Syntra AB. Dit raamwerk wordt gekoppeld aan cursusactiviteiten en biedt via dashboards realtime inzicht in de voortgang van cursisten, waardoor opleidingen nog gerichter kunnen worden aangestuurd.

Eummena supported Syntra in the configuration and optimization of the platform, and offers ongoing functional support to the internal team. This allows Syntra to focus on content and didactic improvements.

The collaboration is increasingly developing into a full-fledged partnership, with a focus on joint projects, structured feedback moments and knowledge sharing — already under construction, but even stronger as a vision for the future.

A concrete example of this is the development of a competency framework within the Dual department of Syntra AB. This framework is linked to course activities and offers real-time insight into the progress of students via dashboards, allowing training courses to be managed in an even more targeted manner.

De samenwerking tussen Syntra en Eummena toont hoe Moodle Workplace het beroepsgericht onderwijs kan transformeren. Met een flexibel multi-tenant LMS zet Syntra nieuwe standaarden voor digitaal en schaalbaar leren in België. De volgende stap is een mogelijke diepere integratie met Microsoft Teams, bijvoorbeeld voor live lessen en samenwerking binnen één vertrouwde omgeving. We evolueren richting een partnerschap waarin gezamenlijke innovatie, strategische afstemming en continue verbetering centraal staan. Samen bouwen we aan een krachtige digitale leeromgeving die meegroeit met de noden van het werkveld. Eummena blijft zich inzetten om de leeromgeving van Syntra verder te versterken, met aandacht voor competentiegericht leren, geavanceerde data-analyse en voortdurende innovatie.

We are evolving towards a partnership in which joint innovation, strategic alignment and continuous improvement are central. Together we are building a powerful digital learning environment that grows with the needs of the field.

Eummena remains committed to further strengthening Syntra's learning environment, with a focus on competency- based learning, advanced data analysis and continuous innovation.