Eummena Success Plans | Eummena

باقات نجاح مودل

خذ قفزة نحو عصر التعلم الجديد!


تمتّع بدعم متواصل من قبل خبراء يومينا،
شريك مودل المميّز والمعتمد من المركز الوطني للتعليم الإلكتروني

اختر الباقة الأنسب لاحتياجاتك!

الفحص

4
ساعات دعم


تواصل مع خبير مودل لمناقشة احياجات المنصة الخاصة بك

  •    مديرتجربة منتج مخصص
  •   مكتب خدمة عبر الإنترنت وقاعدة معرفة مودل
  •  خدمة مراقبة وتنبيه الحالة
  •  التدريب والإرشاد
  •   تهيئة نظام إدارة التعلم والإضافات
  •  ترحيل البيانات
  •  استشارات وجاهية متعلقة بتكنولوجيا التعليم (EdTech)
  •  تخصيص التقارير
  •  تطوير مخصص حسب الطلب
  •  إشعارات أمن مبكرة (قبل الكشف العام)
  •  ترقية إلى إصدارات مودل الجديدة (الصغرى و الكبرى)
  •  إمكانية الوصول لنسخة تجربة لاختبار ادارة النظام

الابتدائية

30
ساعة دعم


دعم متخصص موصى به للمنصات الصغيرة

  •  مدير تجربة منتج مخصص
  •   مكتب خدمة عبر الإنترنت وقاعدة معرفة مودل
  •  خدمة مراقبة وتنبيه الحالة
  •  التدريب والإرشاد
  •   تهيئة نظام إدارة التعلم والإضافات
  •  ترحيل البيانات
  •  استشارات وجاهية متعلقة بتكنولوجيا التعليم (EdTech)
  •  تخصيص التقارير
  •  تطوير مخصص حسب الطلب
  •  إشعارات أمن مبكرة (قبل الكشف العام)
  •  ترقية إلى إصدارات مودل الجديدة (الصغرى و الكبرى)
  •  إمكانية الوصول لنسخة تجربة لاختبار ادارة النظام

الأساسية

60 
ساعة دعم


موصى به لتهيئة الإضافات والتكاملات

  •   مدير تجربة منتج مخصص
  •   مكتب خدمة عبر الإنترنت وقاعدة معرفة مودل
  •  خدمة مراقبة وتنبيه الحالة
  •  التدريب والإرشاد
  •   تهيئة نظام إدارة التعلم والإضافات
  •  ترحيل البيانات
  •  استشارات وجاهية متعلقة بتكنولوجيا التعليم (EdTech)
  •  تخصيص التقارير
  •  تطوير مخصص حسب الطلب
  •  إشعارات أمن مبكرة (قبل الكشف العام)
  •  ترقية إلى إصدارات مودل الجديدة (الصغرى و الكبرى)
  •  إمكانية الوصول لنسخة تجربة لاختبار ادارة النظام

المتقدمة

120
ساعة دعم


موصى به للتدريب والتخصيص المتقدم

  •   مدير تجربة منتج مخصص
  •   مكتب خدمة عبر الإنترنت وقاعدة معرفة مودل
  •  خدمة مراقبة وتنبيه الحالة
  •  التدريب والإرشاد
  •   تهيئة نظام إدارة التعلم والإضافات
  •  ترحيل البيانات
  •  استشارات وجاهية متعلقة بتكنولوجيا التعليم (EdTech)
  •  تخصيص التقارير
  •  تطوير مخصص حسب الطلب
  •  إشعارات أمن مبكرة (قبل الكشف العام)
  •  ترقية إلى إصدارات مودل الجديدة (الصغرى و الكبرى)
  •  إمكانية الوصول لنسخة تجربة لاختبار ادارة النظام

المميزة 

240
 ساعة دعم


موصى به للاحتياجات المتقدمة في التخصيصات

  •   مدير تجربة منتج مخصص
  •   مكتب خدمة عبر الإنترنت وقاعدة معرفة مودل
  •  خدمة مراقبة وتنبيه الحالة
  •  التدريب والإرشاد
  •   تهيئة نظام إدارة التعلم والإضافات
  •  ترحيل البيانات
  •  استشارات وجاهية متعلقة بتكنولوجيا التعليم (EdTech)
  •  تخصيص التقارير
  •  تطوير مخصص حسب الطلب
  •  إشعارات أمن مبكرة (قبل الكشف العام)
  •  ترقية إلى إصدارات مودل الجديدة (الصغرى و الكبرى)
  •  إمكانية الوصول لنسخة تجربة لاختبار ادارة النظام

الأسئلة الشائعة

ستنشئ يومينا لكل عضو في فريقك حسابًا على مكتب الخدمة GitLab الخاص بنا، حيث سيتمكن كل عضو من فتح تذاكر التي توصف المشكلة التي يواجهها، وسيعمل خبراؤنا على تقديم المساعدة وحل هذه التذاكر.

يمكن استخدام باقة النجاح لتلقي التدريب على نظام إدارة التعلم الخاص بك، أو لتثبيت الإضافات وتهيئتها، أو للحصول على الدعم المتعلق بالبنية التحتية للاستضافة، أو الاستشارات، أو للقيام بتطوير مفصل لنظام إدارة التعلم الخاص بك. بشكل عام، يمكنك أن تسأل أي شيء يتعلق بمودل وسوف نقوم بالرد عليك. 

بعد فتح التذكرة، سيقوم أحد أعضاء فريقنا بتقييمها وتقديم تقدير للساعات اللازمة لحل التذكرة. سيتم استدعاء عضو فريقك للموافقة على هذا التقدير وبمجرد الموافقة عليه سنقوم بالعمل على حل التذكرة. سيتم خصم الساعات المقدرة من الإجمالي الخاص بك.

الحد الأدنى من الوقت اللازم لتقييم التذكرة هو 15 دقيقة. تعمل يومينا بزيادات قدرها 15 دقيقة؛ مما يعني أن تقديراتنا يمكن أن تكون لـ 15، 30، 45 دقيقة…إلخ.

تقدم يومينا خيار نقل 10٪ من جميع الباقات أو 15٪ (فقط للباقات التي تزيد عن 120 ساعة) إلى السنة التقويمية التالية، حتى بدون تجديد الباقة الحالية. إذا اخترت تجديد الباقة، فستقوم يومينا بتحويل جميع الساعات المتبقية من الباقة السابقة، سارية لمدة عام آخر. بشكل عام، يمكن تحويل الساعات من السنة X إلى العام التالي واستهلاكها. لا يسمح بنقل إضافي لهذه الساعات.